• April 20, 2024

Pause og indse, hvad der sker omkring dig. Måske med bare et par minutter vil du høre mere end en "ay". Dette er et udtryk for at manifestere nød, smerte eller fortrydelse. Det bliver så almindeligt, at vi nogle gange ikke mærker hvordan man skal håndtere med klager folk .

Robin Kowalski , professor i psykologi i Clemson University i South Carolina, USA, forklarer at "klage det er en del af behandling avis af mennesker . Det bruges også mange gange til pause den is i en samtale. "

Tips til håndtering af klagende mennesker

Kowalski bemærker, at a klage Det er udtrykt i grunden af ​​to grunde. Den første er at opnå en forandring af adfærd , svar eller forbedre en situation. Det andet er at finde trøst , anerkendelse eller empati .

Selv om det til en vis grad bliver klagende sund på grund af den rensende virkning det producerer, negativ Det er når klagerne bliver uophørlige, uden nogen reel interesse i at løse et problem eller dele en kendsgerning for at finde ro.

Fordi det er en adfærd, der bliver smitsom og ændrer miljøet, deler vi nogle tips, så det ikke påvirker dig og over ride til folk der laver klage alle "en stil af liv ”.

1. Lyt til dine bekymringer. Fordi klage det er et tegn på utilfredshed, folk, der ofte klager, føler det psykologiske behov for nogen at lytte til dem, for at genkende deres bekymringer. Lytte til dem omhyggeligt uden at sige noget hjælper deres lettelse, rådgiver César Lozano, international lektor og forfatter af Nem side af vanskelige mennesker.

2. skabe empati Vær derfor oprigtig og prøv at få hende til at se, at du forstår situationen og er enig i, at hendes situation ikke er let. Husk det for complainer Det er ikke trivielt, hvad det siger, selvom det er for dig. Glem ikke, at dine argumenter mister styrke, når du tager deres angst alvorligt, advarer Alexander Kjerulf , forfatter af Happy Hour er 9 til 5.

3. Tag det ikke personligt. Hvis klage er imod dig forhindrer denne adfærd i at inficere dig. Tag det ikke personligt, husk at det er en person, der normalt klager over alt. Selv om det er kompliceret, er det den bedste måde at undgå konflikter på. Du føler dig heller ikke ansvarlig for din sindstilstand, det vil være tid til at afklare situationen.

4. Fokus på positive ting. Der er folk der fra begge dele klage og lyt til dem, stop med at have opmærksomheden. Se efter den positive side af situationer og reflektere over de gode ting, der giver dig tilfredshed, at alt er diplomatisk.

5. Tag afstanden. SHugo Hirsch terapeut Rådgive ikke om at søge at ændre holdningen hos mennesker krakilsk , men bevæge sig væk og observere situationen på afstand og efterlade vrede og frustration. Dette hjælper dig med at forstå din holdning og være forsigtig med at håndtere det. Det er at planlægge en strategi og ikke reagere som den person forventer.

Husk at klage det er en afspejling af utilfredshed Af denne grund ender med denne type mennesker med at blive slidt og endda smittet ved at vise en dosis af "solidaritet". Klager du ofte om alt og alt?

Video Medicin: PHILOSOPHIE SELON DELEUZE ⚜ Caligula était-il fou ? (April 2024).